新型コロナウイルス感染症の流行により、突然在宅勤務をすることになった企業も多いのではないでしょうか。 自宅でも質を落とさず業務を進めることができる、在宅勤務で役に立つツールをご紹介します。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); © Copyright 2020 ビズ式. 当時、社内で利用していた資料等も合わせてご紹介します。テレワーク導入を始める参考になりますと幸いです。, 「上長の承認を得れば、月4回まで在宅勤務できる」というルールを3ヶ月間、全社員を対象に試験導入します。, 試験導入にあたっては、「成果の判断」「勤務時間や働き方の管理」「コミュニケーションコストの増加」「情報漏洩のリスク」「モラルの低下」など、業務効率の低下が懸念として上がりました。, という結果から、Webカメラの貸出やスケジュールの共有方法の統一を進める等が課題として上がります。, 当時は「在宅勤務を終了後、勤務時間と業務内容を報告する」というルールを実施していました。, しかし、「結果報告が分かりやすい資料作成しかできないのではないか」「結果が目に見えにくい"考える仕事"はあまり在宅勤務に向いてないのではないか」と、窮屈さを感じる社員もいました。, 東日本大震災が発生。交通機関の混乱や原発事故により、出社に不安を感じる社員が続出しました。, ▲震災当時、社長の青野が「東京オフィスの社員は全員、在宅勤務」を臨時で指示した書き込み, 「在宅勤務では難しい業務」と経理部のメンバーも考えていましたが、必要なシステムに自宅から安全に接続して作業できるよう、情報システム部が主導で対策。予定通りの適時開示を行うことができました。, 2012年8月:在宅勤務を含めた「働く場所・時間の自由化(ウルトラワーク制度)」の検討を開始, その後も、長期的に生産性を維持向上できる働き方の検討を進め、働きたい時間と場所を9分類の中から選ぶ「選択型人事制度」が始まります。, そして、ふだん在宅勤務をする働き方ではない人も、上司に申し出れば突発的な在宅勤務ができる「ウルトラワーク制度」を試験的に導入し、本運用に向けての検討を始めます。, 社内からも広く意見を募ったところ、「制度を上手く活用して生産性を上げられた」という前向きな声も挙がりました。, しかし、「制度を使っている人が、本当に仕事をしているか分かりにくくてモヤモヤする」という不安な声もあり、これらの意見も踏まえて、アップデートを重ねていきました。, ▲突発的な在宅勤務が可能となる「ウルトラワーク制度」について社内で議論した際の資料, さらなる生産性向上を検討した結果、「働く場所・時間を一時変更する場合は、前日18時までに」としていたウルトラワーク制度のルールを変更。お子さんの熱などで当日突発的にテレワークをするケースが増えたため、当日の申請を可能としました。, これで、在宅勤務を始めとした一時的な働く場所の変更は、上長・チームでコミュニケーションをした上であれば、ほぼ自由となりました。, ▲働く場所・時間の突発的な変更を当日に申請できるようにした際の、社内向けアナウンス, 働き方が多様になり、9分類から選ぶ制度では限界が出てきたため、100人100通りの働き方を宣言する「働き方宣言制度」が始まります。「午前中は常に在宅勤務をします」「水曜日は在宅勤務をします」といった希望の働き方を社員に宣言してもらい、それ以外に突発的にテレワークをする場合は上長に承認してもらう形で現在は在宅勤務制度を運用しています。, 参考:自由すぎる……! サイボウズが最近はじめた新しい「働き方制度」について聞いてみた, ここまでで一部抜粋してご覧いただいた各スライド資料を、下記にて公開しております。社内で検討を進める際の参考にご活用いただけますと幸いです。, 快適・安全なテレワークを実現するために、サイボウズ社内で実践している主なポイントを絞ってご紹介します。, テレワークが普及しない原因はどこにあって、成功させるにはなにが重要なのか? サイボウズ チームワーク総研が通常、有償で提供している講演の資料を無償公開させていただきます。, また、サイボウズの事例を元に、テレワーク導入に当たってのつまずきポイントを解説した資料をご用意しました。ダウンロードはこちらからお申し込みください。, テレワークでも業務を円滑に進めるためのチェックリストを作成してみました。あくまで一例ですが、参考になれば幸いです。, □会社支給のスマートフォンはテザリングが可能で、通常の業務をするのに支障がない通信容量で契約されている。もしくは社員の自宅のインターネット環境が整っている。, なお、社員の私物PCはあまり業務には利用されていません。私物PCをセキュリティ基準を満たした上で業務で本格的に利用するには、ICカードリーダーの接続が必要になったりと、ハードルがやや高いため、現在は会社から支給したPCが使われることが多いです。, 自宅のネット環境が整っていない社員もいるのですが、サイボウズではどう対応していますか?, 希望者には全員、会社からスマートフォンを支給しており、ネット環境がない社員でもテザリングで業務ができるようにしています。, 自宅以外で仕事をする際は、公共のネットワークは安全性が低いこともあるため、会社支給スマートフォンでのテザリングを推奨しています。, ①社内コミュニケーション:Garoon + kintone + メールワイズ(サイボウズのグループウェア), 社内の情報はグループウェア上でなるべくオープンにし、どこにいても社内の情報が追えるようになっています。, 部署によって使っているツールは異なりますが、スケジュール共有はGaroon、メール共有はメールワイズ、顧客管理や社内FAQ、各種申請、プロジェクト管理など多くの情報共有はkintoneで行なっています。オンラインとオフラインの情報格差をなるべくなくすようにしています。, ※サイボウズのグループウェアは、30日間無料で利用できますので、緊急の期間限定の共有場所としてもお使いいただけます。また、学校法人、官公庁などの公共団体、NPO法人や任意団体でのご利用には、特別のライセンスもご利用いただけます。詳しくは下記をご覧ください。, Web会議にはZoomを利用しています。画質・音質・安定性ともに高いため、社員も積極的に活用しており、最近では社内の打ち合わせだけではなく、社外の方との打ち合わせやWeb面接、オンラインセミナーにも活用しています。, 派遣社員の方や契約社員の方で、在宅勤務ができない人もいると思うのですが、今回の新型コロナウィルス感染症に対して、サイボウズではどう対応していますか?, セキュリティ教育を受けてもらった上で、テレワークに必要な機材を支給し、 派遣社員の方や契約社員の方でもテレワークを実施できるようにしています。業務内容や職種の都合上、自宅でできる業務が十分にない場合は、業務時間で自主的な勉強をしていただくようお願いし、普段できないインプットをしていただく機会にしています。, 在宅勤務をする際の申請フローや、事後報告をさせるかで悩んでいます。サイボウズではどうなっているか知りたいです。, 2010年に在宅勤務制度を開始した当時、申請フローは以下の流れとなっており、在宅勤務ができる制限も月4回まで、在宅勤務終了時は成果を報告することを必須としていました。, しかし、「会社で働いているときに成果報告は求められないのに、なぜ在宅勤務のときだけ求められるのか」とモヤモヤする声もあり、在宅だからといった特別なルールはなくなっていきました。, 試験導入中は「月4回まで」だった在宅勤務制度は、月4回を越えてもOKとなり、そのうち働き方として選択/宣言する制度になっていきました。, グループウェア上で常に情報共有をしていることもあり、現在は成果の報告は一律の方法ではなく、各チームでのやり方に任せ、当日申告で上司の了承のもとテレワークが可能になっています。, 対面で話せるほうがスムーズな業務も一部ありますが、通常時からグループウェアを始めとしたクラウドサービス上での情報共有を中心に行うことで、テレワークをするときにも環境ができるだけ変わらないようにしています。, もちろん対面で話した方がいい場合もあるので、状況に応じて出社したり、Web会議システムを利用したりと、手段を組み合わせるようにしています。, メンバーの発言(書き込み)に対して「いいね!」などのリアクションや、コメントをきちんとすることを心がけたり、関連する情報を積極的にこちらからシェアしたりすることで、テレワークをしているメンバーがオンライン上で発言しやすくなり、スムーズなテレワークの実現につながります。, 「一部の人だけOK」「理由がないとダメ」としてしまうと、利用する人も利用する必要が無い人も使いづらくなってしまいます。, 同じ時間を共有できるとき(=同期)に便利なテレビ会議・チャットなどのツールと、時間がずれているとき(=非同期)でも、情報を体系立てて追うことができるグループウェアなどのツールの両方を用意できると、コミュニケーションが取りやすくなります。, 利用者自らが積極的に情報をシェアすることで相互作用が働き、強度な監視が不要になります。, およそ10年に渡ってテレワークを実践してきたサイボウズでは、現在はどのようにテレワークを行っているのか。職種別に、さらに具体的なノウハウをお伝えします。, サイボウズのテレワークについて、個別のご質問は『テレワークホットライン』にお問い合わせください。, オンラインでのマネジメントやコミュニケーション方法など、サイボウズのテレワークノウハウをお伝えします。お気軽にお問合せください。, テレワークを始めとした、多様な働き方を推進するためのヒントを集めた冊子を公開しています。, 「100人100通りの働き方」を可能にするための考え方や、コミュニケーションツールの活用方法を記載しています。, テレワークを始めとした、多様な働き方を推進するためのヒントを集めた記事を公開しています。, アカデミック / ガバメントライセンスについて(学校法人、官公庁などの公共団体向け). セキュリティ教育は、組織のセキュリティポリシー遵守への意識向上を目的に行われます。企業活動において重要さの増す情報... Win7狙う脅威が急増 「使えているから十分」は駄目!サポート終了まで1か月切る | ボクシルマガジン. さまざまなお心遣いを頂き、誠にありがとうございます。, 今後も何かとお世話をかけると存じますが、 署名 テレワークを入れようと考えていても、多くの方は管理方法に不安があると思います。管理するものも一つではないのでどこをどう管理すればいいのか迷ってしまいますよね。そこで今回は、テレワークで大切な管理の種類と評価方法、ツールの紹介などいろいろ盛り Copyright © 2019 Shachihata Inc., All Rights Reserved. 取引終了時、お礼メールを律儀に送ってくれる営業マンに、誠実な印象を持つ企業担当者は少なくありません。 WAVE出版(東京・千代田)は10月8日、ビジネルメールの第一人者で一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事を務める平野友朗氏の著書『テレワーク時代のメール術 評価される人は1通のメールで仕事が終わる』を刊行した。, 同書は、“テレワークだからこそ活用したい”メールのノウハウを紹介している。多くの企業でテレワークが導入され、メールを含めたコミュニケーションの方法や在り方が大きく変わった。そこで起きる課題は、メールの活用法によって解決できるものがある。1日に200通~300通のメール処理をしながら、セミナーで講演し、書籍を執筆する平野氏が、テレワークだからこそやってほしいメール術を教える。ビジネルメールの基本から、業務効率を上げる活用方法まで紹介しているため、新卒1年目の社員や管理職、フリーランスにも使えるビジネス実用書だ。忙しい人はマーカー部分だけを拾い読みしてもポイントがつかめる。※平野氏が@人事読者向けに著書の読みどころを紹介する「特別寄稿」を近日公開予定です。, なお、購入特典として、平野氏がメールを作成する様子や解説しながら実際にメールを返信する様子を撮影した動画が無料で閲覧できる。, 『テレワーク時代のメール術 評価される人は1通のメールで仕事が終わる』WAVE出版:https://www.wave-publishers.co.jp/books/9784866213088/Amazon :https://www.amazon.co.jp/dp/4866213086, 今まで口頭で済んでいた「報告・連絡・相談」がメール・電話・WEB会議などに切り替わった故に「大量のメールがくるようになった」「部下の仕事の進捗が見えない」「1日にWEB会議が6本ある」など、新しい課題が見えてきました。, 1日に200通~300通のメール処理をしながら、セミナーで講演し、書籍を執筆する著者が、テレワークだからこそやってほしいメール術を教えます。, 「速く書くために型を使う」「基本的なCCの使い方」など、押さえておきたい基本的な知識を踏まえた上で、「1分でメールを処理する」「メール処理で仕事の緩急をつける」といった、業務効率を上げる活用方法がわかります。さらに「朝1通のメールを習慣化する」「業務日報で仕事をアピール」のように、離れている上司に評価されるためのメール習慣もわかるので、あなたの「報告・連絡・相談」が変わります。, メールマナーに関するメディア掲載1,500回以上、著書30冊のビジネスメール教育の第一人者。メールを活用した営業手法には定評があり、メールとウェブマーケティングを駆使して5,000社の顧客を開拓。, 得意とする分野は、メールコミュニケーション効率化や時間短縮などの業務改善。ウェブマーケティングの戦略立案やメルマガ・ウェブサイトの改善。メディア戦略を含めたブランド構築や出版プロデュースなど多岐に渡る。優れた専門性と指導力を有し、メールのスキルアップから、メールの効率化による業務改善までを多くの企業で指導。ビジネスメール教育に力を入れる官公庁、企業などへのコンサルティングや講演・研修回数は年間150回を超える。, 書名  :テレワーク時代のメール術 評価される人は1通のメールで仕事が終わる著者  :平野友朗 出版社 :WAVE出版発売日 :2020年10月8日定価  :1500円+税URL  :WAVE出版:https://www.wave-publishers.co.jp/books/9784866213088/Amazon :https://www.amazon.co.jp/dp/4866213086, ・序 章  テレワークだからこそメールを活用・第1章 速く・確実に伝える メールの書き方・第2章 振り回されない メール処理の仕方・第3章 仕事を管理するメールコミュニケーション・第4章 主導権を握る メール交渉術, ◎解説! 平野友朗がメールを作成するときに考えていること・解説しながら実際にメールを新規作成・解説しながら実際にメールを返信, ◎復習! 本書での学びを深めるために・本書のエッセンスを動画でギュッと解説・押さえておきたい5つポイント, ◎ヒント! 組織のメール業務改善・メールの業務改善がうまくいかない3つの理由・具体的な手順と、期待できる効果, ※本記事はWAVE出版より提供された情報をもとに作成しています。引用の範囲を超える記事及び写真の無断使用はご遠慮ください。, @人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。 まずはメールにてご挨拶させていただきます。, ==================== 6.テレワークに関する社内ルール作り 6 社内ルール作りテレワークに関する したがって、就業規則は本章でいう社内ルールの一つということになりますが、就業 形態によっては別個の規程(例えば「在宅勤務規程」や「モバイル勤務規程」等)を作 1万通以上のメールを添削してきたビジネスメールの第一人者が教える「正しいビジネスメールの書き方」@人事でコラム「仕事がデキる人事・総務のビジネスメール術」を連載中の、一般社団法人日... ビジネスメールの第一人者・平野氏の「営業ノウハウ」を全て公開!@人事で連載中のコラム「仕事がデキる人事・総務のビジネスメール術」の執筆を担当する、一般社団法人日本ビジネスメール協会... 『テレワーク時代のメール術』の著者・平野友朗氏が伝える、テレワーク時代の今まさに“メールの活用が求められていること”. 日本テレワーク協会は、テレワークを通じ、調和のとれた日本社会の持続的な発展に寄与して参ります。テレワークによる情報通信技術を活用した場所や時間にとらわれない柔軟な働き方が、社員の働きやすい環境整備を実現すると共に、企業革新・企業成長を可能とさせることが出来ます。 多くの企業でテレワークが導入され、メールを含めたコミュニケーションの方法や在り方が大きく変わった。そこで起きる課題は、メールの活用法によって解決できるものがあるという。10月8日に... 『会社には行かない – 6年やってわかった普通の人こそ評価されるリモートワークという働き方』著・石倉秀明. Copyright ©︎ 2020 All Rights Reserved by SMARTCAMP Co., Ltd. 在宅勤務はセキュリティリスクが伴う。特に私用PCは会社の業務用PCより“2倍危険”と、ウェブルートは指摘する。フィッシング攻撃は640%も増加しており、新型コロナに便乗したサイバー攻撃も激増。こうした脅威に対抗するには、従業員のセキュリティ教育こそが効果を発揮するという。, セキュリティ教育とは | 組織が実施するべきポイント・必要性 | ボクシルマガジン. 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する話題が注目されているため、サイバー攻撃の材料としてCOVID-19の悪用される事例が増加した。トレンドマイクロが調査した2020年1月から3月のデータによると、全世界で4万7,000件以上のアクセスがCOVID-19関連不正サイトへ誘導されたそうだ。3月の件数は前月比3.6倍にもなっており、今後しばらく危険な状況が続くだろう。, 出典:トレンドマイクロ / 「新型コロナウイルス(COVID-19)」便乗脅威の最新情報, なかでもCOVID-19対策で増えた在宅勤務がとりわけ気にかかる。IT担当者の管理下にあるPCと異なり、従業員の自宅にある個人用PCはセキュリティ対策が不十分なことも多い。狙われたらあっさりと侵入されたりデータを盗まれたりして、大きなダメージを受ける。, 最近のサイバー攻撃については、セキュリティ企業のウェブルートが公表した「Webroot Threat Report 2020」を参考にしよう。個人所有PCを業務に流用するテレワークのリスクが浮かび上がるのだ。, ウェブルートの調査レポートは2019年のデータを分析したものであり、COVID-19パンデミックの影響はまだ現れていない。しかし、攻撃手法は「長く利用されてきた伝統的な犯行手口」が多く用いられているそうで、同レポートで示された点に注意すればサイバーセキュリティの確保に役立つ。, テレワークや在宅勤務に特有の脅威ではないが、まずはフィッシング攻撃の増加に着目しよう。ウェブルートによると、2019年にはフィッシング攻撃が640%も増加したという。以前から存在する手口が現在も盛んに使われている。, フィッシングに悪用されて偽サイトが作られるウェブサイトの種類は、仮想通貨交換サイトが55%でもっとも多く、これにゲームサイト(50%)、メール(40%)、金融機関サイト(40%)、決済サービスサイト(32%)が続く。, フィッシング攻撃は、よく知られた大手企業のウェブサイトも標的にする。たとえば、フェイスブック(12.8%)、マイクロソフト(10.6%)、アップル(8.4%)、グーグル(7.7%)、ペイパル(6.2%)といったサイトがなりすましの被害に遭っていた。, フィッシングのほか、ボットネットや各種マルウェアなどに関与している高リスクURLは、安全なドメインに仕込まれている可能性がある点にも注意しよう。具体的には、悪意のあるURLの24%が信頼性の高いドメインで見つかっている。つまり、ウェブサイトのURLや見た目だけでフィッシングサイトなのか正規のサイトなのかを見分けることは、極めて難しいといえる。, フィッシングのような攻撃は、オフィス勤務だろうと在宅勤務だろうと大きな違いはない。ところが、個人用PCを業務使用した場合に高まるリスクというものが存在するので、注意しなければならない。, COVID-19対策で急に在宅勤務することになってしまい、業務専用PCを確保できず、個人的に使っていた余暇用PCで仕事をしている人もいるはずだ。なかには、古いPCを引っ張り出してきて使い始めた、という人もいるかもしれない。, そうだとしたらOSのバージョンが気になる。「Windows 7」のようなサポートが終了したOSを使っていると、危険性が極めて高い。セキュリティ更新プログラムが提供されず、脆弱(ぜいじゃく)性が修正されないまま放置されるため、サイバー攻撃の標的にされやすいのだ。Windows 7のサポートは1月に終わったが、その使用シェアはNetApplications.comのデータによるといまだ約25%もある。, 出典:NetApplications.com / Operating System Share by Version, ウェブルートは、Windows 7を狙うマルウェアが125%増えたとした。そして、Windows 7搭載システムがマルウェアに感染する可能性は、「Windows 10」搭載システムの約3倍とした。感染回数を平均すると、Windows 7デバイスは0.11回、Windows 10デバイスは0.04回だという。, 個人用PCと企業の業務用PCを比較しても、個人用PCのリスクが2倍近く高いそうだ。個人用PCは12.6%の感染率なのに対し、業務用PCは7.8%とやや低い。企業のPCが個人用PCに比べ感染しにくい理由として、ウェブルートは企業が多くのセキュリティ層を備えていることを挙げた。, 感染しやすい個人用PCを業務用ネットワークに接続すると、攻撃者にそこから侵入される危険性が高まる。そのため、個人用デバイスと業務用ネットワークの接続を企業が許可することは明確で重大なリスクになる。, 用心が必要なのはPCだけでない。業務に使うのなら、スマートフォンにも注意を払おう。, Androidデバイスの場合、1台当たり100個から400個のアプリがプリインストールされているという。それらが適切にアップデートされていないと、セキュリティホールの残っている可能性が高い。ちなみに、Androidデバイスの感染率は4.6%で、その91.8%をトロイの木馬とマルウェアが占めていた。, Windowsと同じくAndroidデバイスもOSのバージョンが問題になる。NetApplications.comのデータでは、最新バージョンのAndroid 10の使用シェアは9%ほどだ。1つ古いAndroid 9は26%以上あり、もう1世代前のAndroid 8もAndroid 10より多く使われていた。古いOSで動いているデバイスの使用は、注意が必要だ。, 多くのリスクにさらされるPCやスマートフォンを守り、サイバー攻撃をかわすには、OSやソフトウェアのアップデートはもちろん、セキュリティツールの導入が必要不可欠だ。ただし、ウェブルートは従業員教育の大切さを指摘する。, ウェブルートによると、従業員に対してセキュリティ意識向上トレーニング(予防的サイバーセキュリティ教育)を実施することは、フィッシングなどのソーシャルエンジニアリング攻撃を防ぐのに効果的だそうだ。, フィッシングを想定したシミュレーションで不正なリンクの平均クリック率を計測したところ、1カ月から2カ月かけて教育を1回から5回実施した組織は37%だが、3カ月から4カ月かけて6回から10回実施した組織は28%と低い。4カ月から6カ月で11回以上のトレーニングを実施すると、さらに改善が進んで13%まで下がったという。, セキュリティ教育の重要性は以前から繰り返し述べられているが、その効果が数字で裏付けられたわけだ。総務省も「テレワークセキュリティガイドライン 第4版」で「ルール」「人」「技術」のバランスを重視し、教育の必要性を訴えている。働き方が大きく変わるこの機会に、教育も含めたセキュリティ対策を改めて点検してみよう。, IT翻訳/執筆/取材/インタビュー/撮影に対応するフリーランス。キヤノンでLBP/MFPファームウェア開発に従事。「Palmプログラミング」(2000年出版)で翻訳者に転身後、主にITpro(日経BP社)向けに海外IT情報の記事を多数執筆。2011年よりインターネットコムで編集者 / 記者として活動。2015年にフリーへ戻り、CNET Japan / BuzzFeed Japanなどで執筆。やっぱり猫とギターとロードスターが好き。詳細, 記載されている会社名および商品・製品・サービス名(ロゴマーク等を含む)は、各社の商標または各権利者の登録商標です。. リモートワークの普及を目指すキャスター(宮崎県)は、取締役COOの石倉秀明氏の新刊『会社には行かない - 6年やってわかった普通の人こそ評価されるリモートワークという働き方』が9月... リモートワークの普及を目指すキャスター(宮崎県)は、Caster Anywhere事業責任者を務める越川慎司氏の新刊『新時代を生き抜くリーダーの教科書』が9月25日にディスカヴァー... コロナ禍での “会社との関係性” 半数以上が、「会社と良い関係を築けていない」と回答, 【11/24~26人事部向けオンラインセミナー】ハイジ主催『HRサービス一気に紹介展』の参加者申込受付を開始, クラウド人事労務ソフト「SmartHR」が打刻レス勤怠管理「ラクロー」とAPI連携. 特に人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。 【10月度アルバイト・パート募集時平均時給】三大都市圏の平均時給が1,088円で前年同月比1.3%増。「事務系」は2006年1月度の調査開始以来過去最高の1,1... オンライン研修のメリットとデメリット、研修効果を高めるための資料づくりや指導のポイントを解説, https://www.wave-publishers.co.jp/books/9784866213088/, 『テレワーク時代のメール術 評価される人は1通のメールで仕事が終わる』著・平野友朗. 日本ビジネスメール協会(東京・千代田)は6月1日、「ビジネスメール調査2020」の結果を発表した(有効回答数1,552))。同調査によると仕事でメールを使っている人の1日平均は送信... 『伝わるメール術 だれも教えてくれなかったビジネスメールの正しい書き方』平野友朗氏(著). いつも快くお引き受け頂きましたこと、 プロジェクトやサービスの終了・完了が社内で正式に決まったら、関係者に向けて業務終了のお礼メールを送りましょう。, 礼儀正しく書くことはもちろん、お世話になった感謝の気持ちを素直に述べて、温かみのある文面にまとめることが基本です。, ここでは、業務終了のお礼メールの書き方やマナーについてお伝えします。取引先の担当者や上司にお礼を伝える文例を紹介するので参考にしてくださいね。, まずは、業務終了のお礼メールの書き方や、心がけておくべきマナーについてお伝えします。, 取引終了時、お礼メールを律儀に送ってくれる営業マンに、誠実な印象を持つ企業担当者は少なくありません。お礼メールはお互いの信頼関係を築くための大切なツールです。過剰にへりくだった文面を送る必要はありませんが、相手の厚意に対して、お世話になった感謝の気持ちをあなた自身の素直な言葉で書き記しましょう。, お礼メールは感謝の気持ちを伝えることが最も重要です。定型的なフレーズでまとめた味気ない文面ではあなたの気持ちは十分に伝わりません。, プロジェクトや業務の進行のなかで発生した、取引先担当者との印象的なエピソードを添えて謝意を伝えましょう。ですが文面を長々と書く必要はありません。ビジネスメールの基本に従って簡潔に書き記すことを心掛けましょう。, 長らくの間、貴社とのプロジェクトにおいて

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