提供票や実績の送付方法でわかるその事業所における個人情報管理に対する考え方 ①手渡しや郵送。→個人情報が漏洩しないよう気配りが出来ている。 ②担当者がいるのを確認して、利用者名等消してFAX。→最低限考えている。 そういったFAXをやり取りをするときって、患者さんの名前や情報といった個人情報はどのようにして送ればいいのでしょうか。, 簡単にそのまま送れればいいのですが、そのまま送ってしまっては、宛先のミスがあったときに少し怖いですよね。, そうならないためにも、医療機関同士でFAXをやり取りする場合の注意点と、私が間違って送っていた方法について書いて行きます。, 近いうちに入院予定の組まれてる患者さんの情報を前もって入院先の病院へ情報を伝えるときや、入院依頼のために情報を送ったりするときに使用します。, 他にも、大学病院や市民病院などの大きな病院へ受診をする際の予約票という形で送ることもあります。, 今の時代、個人情報の取り扱いに関しては耳にタコができるほど厳しく言われていると思います。, ただ、この方法で送っている医療機関もあるだろうし、そこまでの間違いではないとは思うので、一応書いておきます。, これさえ行っておけば、最悪、FAX番号を間違えて送ってしまって第三者の手に渡ってしまったとしても、患者個人が特定されることがないので、ひとまず安心です。, ただし、氏名だけではなく、電話番号、住所など個人を特定できそうなものに関しても消しておくことも忘れないようにしましょう。, また、氏名の部分に関しては、全て消したままにしてしまうと、受け取り手も全く分からなくなってしまう可能性もあるので、イニシャル程度は記入していた方がわかりやすいでしょう。, 上記のように名前を消して送った場合、受け取り手は誰の分の紹介状等の書類を受け取ったのかわかりません。, なので、名前を消して送る場合は、送った後にすぐさまFAXを送った先にFAXが届いたかの確認の電話しなければいけません。, また、間違ってFAXを送ってしまっていた場合は、送れていなかったと判別もできますので、後々の対応も取りやすいかと思います。, 責任の所在をはっきりさせておくという意味でもあるかもしれませんが、送ったFAXはすぐには破棄せず、せめて1か月ぐらいは保管しておくことをオススメします。, あとから、FAXに関して問合せがくることもしばしばありますので、そういった場合に対応しやすいでし、最悪、FAXをちゃんと送っていますよ。といった証明にもなります。, なぜなら、個人情報も大事ですが、それ以上に医療安全の面で適切ではないと考えるからです。, 生年月日や住所で確認する方法もありますが、名前があるのとないのとではミスしてしまう割合が全然違うと思います。, だらか、こういった患者の取り間違えや、患者の名前を間違えるといったミスを無くすためには、医療機関同士でFAXをやり取りする場合というのは、本来は名前は消さずにそのまま送るのが望ましいようです。, 一番最初に挙げた”名前を消して送る”という行為は間違って送ってしまった場合の”万が一の措置”の為に行っていることですが、そもそも、名前を消して送っていても患者情報は第三者に渡っているということになります。, つまり、間違った宛先に送ってしまった時点で個人情報の流失という取り扱いになってしまいます・・・, 万が一のため・・・と思っていてやっていたことが実はあまり意味がなかったといことです。, こんな時のために対応策(私の病院でも試していること)を紹介していきたいと思います。, 今はFAX機には電話帳機能がついてるものがほとんどかと思いますが、その電話帳機能を使用します。, 元から電話番号を登録されている番号に送るだけなので、押し間違えるというリスクはなくなります。, これだけでも、ミスを無くすという目的の半分以上は達成できるのではないかと思います。, このときも、登録する名前には注意が必要です。似たような病院名って結構多いですので。, 頼まれた方は面倒くさいですが、実際に送り先のFAX番号を入力して、確認する人にその番号が本当に合っているか確認してもらという方法です。, 保険証の確認とかも二重チェックする医療機関はあると思いますが、それと同じような感じです。, また、電話帳に登録するときにもこの確認者を付けることで、登録時のミスを防ぐこともできます。, あまり実例はすくないようですが、下記のように対応しているところもあるようですので、参考までに。, 実際に「患者情報取り間違え防止のため、郵送のみで対応しています。」と説明しているところもあるようです。, 意図としては、本当に番号があっているかの確認と、実在する番号なのかといことを確認するためです。, ほとんどの医療機関では、紹介状をFAXするときは名前を消してイニシャルで対応していることが多いようです。, 中には、「名前を消して送ることは医療安全上よくないよ」と指摘しても「これが当院の方針なんで! <<9D32026EAB1E5B4EA87CFA8657AAB461>]>> 0000014742 00000 n 0000079912 00000 n endstream endobj 349 0 obj <>/Size 315/Type/XRef>>stream そういったfaxをやり取りをするときって、患者さんの名前や情報といった個人情報はどのようにして送ればいいのでしょうか。 簡単にそのまま送れればいいのですが、そのまま送ってしまっては、宛先のミスがあったときに少し怖いですよね。 0000007530 00000 n %PDF-1.4 %���� 315 0 obj <> endobj 0000011589 00000 n 刺激的な情報を発信したいと思いブログ運営中です。 0 0000003262 00000 n 0000001436 00000 n 0000001618 00000 n 0000002135 00000 n 0000010950 00000 n 医療機関等、介護関係事業者. 当院より、診療情報提供書等(個人情報を含む書類)をFaxする 際は、患者氏名等、特定の個人を識別できる情報の一部を. 医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス(平成29年4月14日通知、同年5月30日適用、令和2年10月9日改正)[pdf形式:897kb] 0000003513 00000 n 0000009854 00000 n 0000010905 00000 n 0000008759 00000 n 0000191344 00000 n 0000190646 00000 n 315 36 0000005006 00000 n 0000001036 00000 n 0000080419 00000 n 0000001949 00000 n 0000002551 00000 n 0000002908 00000 n 医療事務として働いていたら、電話対応は必然的にしなければいけない業務となっています。   ... 目次1 生活保護の患者が装具を作る場合の請求流れ2 まず最初にすること3 流れはこんな感じ3.1 注 ... 自院の入院患者さんが他科受診したときは、入院基本料から減算しますよね。 そのときは素直に、早見表や青 ... 勤続10年、現役の医療事務員やっています。 0000010450 00000 n 0000190743 00000 n 本節では、個人情報保護対策の中でも、特にミスによって個人情報の漏えい等につな がる可能性がある、fax や電子メールの誤送信への対策について取り上げている。 例えば、fax の誤送信対策としては、短縮ダイヤルを使用することを義務付けし、さ 0000080212 00000 n 0000027591 00000 n 0000190439 00000 n 0000004928 00000 n 350 0 obj <>stream endstream endobj 316 0 obj <>/Outlines 22 0 R/Metadata 31 0 R/PieceInfo<>>>/Pages 30 0 R/PageLayout/OneColumn/OCProperties<>/OCGs[317 0 R]>>/StructTreeRoot 33 0 R/Type/Catalog/LastModified(D:20100317174901)/PageLabels 28 0 R>> endobj 317 0 obj <. 0000003225 00000 n F���r��HI�6��L(��p-s�x���l�@ e4 ��4[��`� R�����@Z���"��^ q4��4�Bט62p9�=Pa�`?�"¤�pf�lx 4[R$��047hm�[ ����%�������&b@[�if ~�2̧����`Ē�[j ���!���|+H33@� �X� 犬より猫派です。. 0000011443 00000 n x�b```b``�e`e``_� Ā B@16�v�d�P�a1d��f� U��a�C�T Q��3���4,�͝�����2����8�l2J- 0000012048 00000 n 0000003043 00000 n 0000008143 00000 n startxref trailer 0000000016 00000 n 個人情報保護委員会(ppc)のホームページです。個人情報保護法のガイドライン通則編や外国の第三者への提供編、確認記録義務編、匿名加工情報編、及びq&a、政令や規則等を掲載しています。 x�bb�d`b``Ń3� ���n � Fw� xref 0000009295 00000 n %%EOF 東京コロナ感染者faxは個人情報黒塗り 詳細は電話 18コメント ... ちなみに東京都の感染者情報については、5月時点で電子化され、データベースで管理されるようになりました。 こういうところは東京都の … Copyright© 5年目からの医療事務 , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5. 0000190141 00000 n 0000003178 00000 n マスキング(伏せ字)と致します。 事前・事後に、電話で連絡させて頂きます。 !」って強気な態度で言う人もいるみたいですが、そこらへんは臨機応変に対応したいですね。, ”個人情報の流失”とかでニュースで流れない為にも日々の細かい工夫は必要だと思います。.

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