「5100/5110 プリンタトラブルが発生しました 電源を入れ直してください 解決しない場合は、取扱説明書を参照してください」が表示された場合は、プリントヘッドホルダの動作が何らかの要因で妨げられている可能性があります。 プリントヘッドホルダの動きが止まるまでは、手を触れないでください。, ブラウザのJavaScriptが有効になっていないか、ブラウザがこのサイトで使用されるJavaScriptの機能を十分にサポートしていない可能性があります。, 【インクジェットプリンター】5100/5110 プリンタトラブルが発生しました(PIXUS MP550), 【インクジェットプリンター】液晶モニターに「エラー 5100」が表示された場合の対処方法(PIXUS mini220/DS810), 【インクジェットプリンター】5100/5110 プリンタートラブルが発生しました(PIXUS MG6130), 【インクジェットプリンター】5100/5110 プリンタトラブルが発生しました(PIXUS MP640), 【インクジェットプリンター】5100/5110 プリンタートラブルが発生しました (PIXUS iX6530), 【インクジェットプリンター】5100/5110 プリンタトラブルが発生しました(PIXUS iP4700). 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている:1000~2zzz (pixus ts5030s/ts5030) 更新日:2018年08月30日 ... エラーが発生したときに、液晶モニターとパソコンにサポート番号が表示されます。 ... サポート番号=140b scl-14、18、22、30、38 は電線管用ロックナット(金属製)も使用できます。 ゴムスリーブの穴なしタイプも取り揃えております。 φ6.5 用詰め栓(30tm)もご用意しております。 4 穴、5 穴、7 穴はスリット付のため密閉性能が低下いたします。 つまった用紙や異物、インクタンクが正しく装着されていないなど、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものを取り除いてください。, つまった用紙や異物を取り除く際には、内部の部品には触れないよう、十分に注意してください。印刷不具合の原因になります。, インクタンクが正しく装着されていない場合、プリントヘッドの動作の妨げとなります。 原稿台カバーをゆっくり閉じて、本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選びます。, プリントヘッド位置調整シートのスキャンが開始され、自動的にプリントヘッド位置が調整されます。, 【インクジェットプリンター】インクタンクを交換する (PIXUS TS5030S/TS5030), 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている:1000~1ZZZ (PIXUS TS9030), 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている:1000~1ZZZ (PIXUS TS8030), 【インクジェットプリンター】用紙がつまった (PIXUS TS5030S/TS5030), 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている:1000~1ZZZ (PIXUS TS8130). インクタンク上部に記載されている「 Canon 」ロゴ部を真下に押してください。, それでもエラーが解決されないときは、プリントヘッドが故障している可能性があります。, スキャナーユニット/カバーを開け、インクランプが消灯しているインクタンクを交換してください。, 印刷が終了していない場合は、インクタンクを取り付けたまま本製品のOKボタンを押すと、印刷を続けることができます。印刷が終了したらインクタンクを交換することをお勧めします。インク切れの状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。, 複数のインクランプが点滅している場合は、それぞれのインクタンクの状態を確認してください。, 正しい位置にセットされていないインクタンクがあります(インクランプが点滅しています)。, 各色のインクタンクの取り付け位置に、正しいインクタンクがセットされていることを確認してください。, インクタンクが正しく取り付けられていないか、本製品がサポートできないインクタンクが取り付けられているため、印刷できません。, 印刷を続けるには、インク残量検知機能を無効にする必要があります。本製品のストップボタンを5秒以上押してから離してください。, この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷を続けたことが原因の故障については、キヤノンは責任を負えない場合があります。, インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターのインク残量画面でインクタンクがグレー色に表示されます。, 印刷を続けるにはインク残量検知機能を無効にする必要があります。無効にする場合は、本製品のストップボタンを5秒以上押してから離してください。, この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷を続けたことが原因の故障、またはインクの補充が原因の故障については、キヤノンは責任を負えない場合があります。, この状態になった場合、本製品のOKボタンを押すと、エラーを解除して印刷が再開できます。満杯になると、印刷できなくなり、インク吸収体の交換が必要になります。お早めにキヤノンホームページから交換のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換はできません。, この状態になった場合、本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選ぶと、エラーを解除して印刷が再開できます。満杯になると、印刷できなくなり、インク吸収体の交換が必要になります。お早めにキヤノンホームページから交換のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換はできません。, インクの残量に関する警告やエラーが発生している状態では、本製品を使って印刷したりスキャンしたりすることはできません。, 印刷を行うためには、インクタンクを交換するか、インク残量検知機能を無効にする必要があります。インク残量検知機能を無効にする場合はプリンターのストップボタンを5秒以上押してから離してください。, この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。キヤノン純正以外のインクタンクを使用したことが原因の故障は、キヤノンが責任を負えない場合があります。, スキャナーユニット/カバーを開き、プリントヘッドホルダーのテープが取り付けられたままになっていないか確認してください。, テープが取り付けられたままになっている場合は、取り除いてから、スキャナーユニット/カバーを閉じてください。, 上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。, 印刷やコピーするときの用紙設定が、本製品に登録した後トレイの用紙情報と異なります。, コピーするときは、コピーの用紙設定を、本製品に登録した後トレイの用紙情報に合わせてください。, 例えば、以下のように印刷やコピーするときの用紙設定が、本製品に登録した後トレイの用紙情報と異なると、本製品の液晶モニターにメッセージが表示されます。, 本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選ぶと、印刷やコピーするときに指定した用紙設定がメッセージの下に表示されます。, 再度本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選ぶと、以下の画面が表示されます。, 用紙設定不一致エラー機能をオフにしている場合など、設定によっては、以下の処理方法が表示されない場合があります。, 印刷やコピーするときに設定した用紙サイズまたは用紙種類のままで、印刷やコピーする場合に選びます。, 例えば、印刷やコピーするときの用紙サイズの設定がA5サイズで、後トレイの用紙情報ではA4サイズと登録していた場合、A5サイズの設定のまま後トレイにセットされている用紙に印刷またはコピーします。, 例えば、印刷やコピーするときの用紙サイズの設定がA5サイズで、後トレイの用紙情報ではA4サイズと登録していた場合、後トレイの用紙をA5サイズの用紙に交換してから印刷またはコピーします。, 用紙を交換した後、後トレイの用紙情報登録画面が表示されます。後トレイにセットした用紙に合わせて、後トレイの用紙情報を登録してください。, 本製品に登録する後トレイの用紙情報が分からない場合は、処理方法を選ぶ画面で戻るボタンを押してください。前の画面に戻りますので、表示される用紙サイズや用紙種類を確認し、後トレイの用紙情報に登録してください。, 印刷やコピーするときに指定した用紙設定を変更する場合に選びます。用紙設定を変更して印刷をやり直してください。, 印刷するときは、プリンタードライバーの印刷設定(紙種、サイズおよび給紙口)と、後トレイにセットした用紙が合っているか確認してください。, コピーするときは、コピーの設定(紙種、サイズおよび給紙口)と後トレイにセットした用紙が合っているか確認してください。, 印刷ミスを防止するためのメッセージが表示されないように、用紙設定不一致エラー機能をオフにすることもできます。表示されないようにした場合は、印刷やコピーするときの用紙設定と本製品に登録した後トレイの用紙情報が異なっていても、そのまま印刷またはコピーが始まります。, 給紙口カバーが開いている場合は、給紙口カバーを閉じて、本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選んでください。, 本製品の液晶モニターに表示されている[登録]を選び、後トレイの用紙設定を終了してください。, 本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選んでエラーを解除し、もう一度コピーをやり直してください。, 液晶モニターに表示されている[OK]を選んでエラーを解除し、そのあと以下の対処を行ってください。, プリントヘッド位置調整シートの印刷が完了して、シートの読み込み待ちの状態になっています。, 2. コピーしているときは、コピーの設定(紙種、サイズおよび給紙口)と後トレイにセットした用紙が合っているか確認してください。, 上記の対処を行ったあと、本製品の液晶モニターに表示されている[OK]を選んでエラーを解除してください。, 後トレイに用紙をセットしたあとは、かならず給紙口カバーを閉じてください。 給紙口カバーが開いていると、給紙されません。, 後トレイに用紙をセットした後、後トレイの用紙情報の登録画面が表示されます。後トレイにセットした用紙に合わせて、後トレイの用紙情報を登録してください。, 給紙口カバーをゆっくりと閉じて、液晶モニターに表示されている[OK]を選んでください。, 給紙口カバーを閉じると、後トレイの用紙情報登録画面が表示されます。後トレイにセットした用紙に合わせて、後トレイの用紙情報を登録してください。, キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。, 1.

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